Politique d’expédition – Pressée

 

1. Délais de fabrication

Nos produits sur mesure sont réalisés à la main avec soin.
Le délai de création varie généralement entre 3 et 5 jours ouvrés, selon la complexité de la commande et le volume des demandes en cours.
Si ce délai devait être plus long, nous nous engageons à vous tenir informé(e) en temps réel.

2. Préparation et expédition

• Les coffrets en taille unique (24 ongles) sont préparés et expédiés sous 24 heures après commande.

• Les créations sur mesure sont expédiées dès qu’elles sont finalisées, dans les plus brefs délais.

• Tous nos envois sont effectués depuis le sud de la France.

3. Modes et délais de livraison

• Nous proposons plusieurs options de livraison :
  ✓ Livraison standard (tarif inclus) avec délai de livraison variable selon la destination (généralement 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine).
  ✓ Livraison express (option payante) pour une réception plus rapide, disponible au moment de la commande.

• Les délais indiqués par le transporteur sont estimatifs et peuvent varier en fonction des périodes de forte affluence (ex : fêtes, promotions).

4. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

5. Adresse de livraison

Merci de bien vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

6. Retards et incidents de livraison

En cas de retard ou de problème avec la livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse :
📩 boutique.presseenails@hotmail.com
Nous ferons notre possible pour vous assister et résoudre rapidement la situation.